01
Stap 01: Neem op bij de klant thuis
Eén tik voor je gaat zitten, telefoon op tafel, en verder doe je niets, ook als je zonder bereik zit.
Een keukenofferte is een lange lijst: kasten, fronten, werkblad, toestellen, plaatsing, en de beloftes die je onderweg deed. Neem het gesprek op, en die lijst ligt dezelfde dag klaar, in jouw huisstijl en met jouw prijzen. Jij leest na en verstuurt, je klant tekent op zijn telefoon.
We zetten je account voor je klaar
Hoe het werkt
Je verandert niets aan je verkoopgesprek. Het enige wat erbij komt, is één tik voor je gaat zitten.
In de offerte
Een keukengesprek duurt al snel een uur, in de showroom of bij de klant thuis. Dit is wat daaruit in de offerte terechtkomt, zonder dat jij het ’s avonds moet uittypen.
Kookplaat, oven, dampkap, vaatwasser, koelkast. De spraakherkenning kent de merken en types uit jouw prijslijst, dus het toestel dat je klant kiest, komt als jouw artikel met jouw prijs in de offerte, juist geschreven.
Materiaal, dikte, de uitsparing voor de spoelbak, de lopende meters. Een maat die in het gesprek valt, komt in de offerte met een verwijzing naar het moment waarop ze gezegd werd. Een maat zonder bron wordt gemarkeerd, zodat jij ze nakijkt voor de offerte vertrekt.
Twijfelt je klant over de kokendwaterkraan of de verlichting onder de kasten? Zet het als optie in de offerte. Hij vinkt aan wat hij wil, ziet het totaal meteen mee veranderen en tekent voor wat hij koos.
In België kan de plaatsing van een keuken in een woning van meer dan tien jaar oud aan 6%, terwijl de huishoudtoestellen aan 21% blijven. Bevestig je dat de woning aan de voorwaarden voldoet, dan rekent de offerte het tarief per regel en zet ze de verplichte vermelding erbij. In Nederland rekent ze met 21%, tenzij jij een regel anders aanduidt.
Werk je met een voorschot bij het tekenen en een saldo later? Je betalingsschema staat in de offerte, met de bedragen erbij, zodat je klant weet wat hij wanneer betaalt voor hij tekent.
De korting die je toezegde, het afvoeren van de oude keuken, de plaatsing op een zaterdag. Wat beloofd is, komt in het concept. Wat er niet in staat, wordt achteraf een discussie of werk dat je er gratis bij doet.
Onder de motorkap
Je laadt één keer je inventaris en je prijslijst in. Wat de klant daarna in zijn eigen woorden vraagt, komt op de offerte als jouw artikel met jouw prijs. En bij elke regel kun je terug naar de zin waarin hij het vroeg.
Ja. Je laadt je inventaris en je prijslijst één keer in, als Excel- of CSV-bestand. Elke regel in de offerte is daarna jouw artikel met jouw prijs. Is er voor iets geen prijs, dan staat er “prijs te bepalen” en vertrekt de offerte pas als jij die prijs invult.
Ja. Uit een paar van je oude offertes leert GrizzlyCloser je opbouw, je omschrijvingen en je voorwaarden, en de offerte draagt je logo en je kleuren. Je klant ziet jouw zaak, niet de onze.
Dan heeft hij zijn offerte als link, met de opties die hij nog kan aanvinken. Jij ziet wanneer hij ze opent. Heeft hij een vraag, dan stelt hij die vanuit de offerte zelf, en jij leest ze erbij.
Mail ons en we zetten je account klaar. Daarna laad je een paar oude offertes in en neem je je eerstvolgende gesprek op. De offerte die eruit komt, kan dezelfde dag nog vertrekken.
Of mail naar info@grizzlycloser.com