01
Stap 01: Neem op bij de klant thuis
Eén tik voor je gaat zitten, telefoon op tafel, en verder doe je niets, ook als je zonder bereik zit.
Een interieur op maat wordt bij de klant beslist: de dressing in de slaapkamer, de wandkast naast de schouw, het tv-meubel met verlichting. Neem dat gesprek op, en de offerte ligt dezelfde dag klaar, in jouw huisstijl en met jouw prijzen. Jij leest na en verstuurt, je klant tekent op zijn telefoon.
We zetten je account voor je klaar
Hoe het werkt
Je verandert niets aan je verkoopgesprek. Het enige wat erbij komt, is één tik voor je gaat zitten.
In de offerte
Bij maatwerk zit de waarde in de details die tijdens het bezoek vallen. Dit is wat daaruit in de offerte terechtkomt.
Breedte, hoogte, diepte, de nis tussen twee muren. Een maat die in het gesprek valt, komt in de offerte met een verwijzing naar het moment waarop ze gezegd werd. Een maat zonder bron wordt gemarkeerd, zodat jij ze nakijkt voor de offerte vertrekt.
Gelakt of gefineerd, de kleur van de fronten, het type greep. De spraakherkenning kent de materialen en afwerkingen uit jouw prijslijst, dus wat je klant kiest, komt als jouw artikel in de offerte.
Prijs je een meubel per project? Een prijs die je tijdens het gesprek noemt, komt in de offerte met het moment waarop je hem zei. Is er geen bron, dan staat er “prijs te bepalen” en vertrekt de offerte niet tot jij hem invult.
Twijfelt je klant over ledverlichting in de dressing, of over schuifdeuren in plaats van draaideuren? Zet het als optie in de offerte. Hij vinkt aan wat hij wil, ziet het totaal meteen mee veranderen en tekent voor wat hij koos.
In België kan maatwerk dat vast in een woning van meer dan tien jaar oud wordt geplaatst aan 6%, terwijl los meubilair aan 21% blijft. De offerte rekent het tarief per regel zodra jij bevestigt dat de woning aan de voorwaarden voldoet, en zet de verplichte vermelding erbij.
De plaatsing, het wegnemen van de oude kast, de afwerking tegen een schuin plafond. Wat beloofd is, komt in het concept, zodat het achteraf geen discussie wordt.
Onder de motorkap
Je laadt één keer je inventaris en je prijslijst in. Wat de klant daarna in zijn eigen woorden vraagt, komt op de offerte als jouw artikel met jouw prijs. En bij elke regel kun je terug naar de zin waarin hij het vroeg.
Ja. Je laadt in wat je wel vast hebt, zoals platen, beslag en uurlonen, en voor het maatwerk zelf noem je je prijs in het gesprek. Die komt in de offerte met het moment waarop je hem zei. Wat geen bron heeft, vul jij in voor de offerte vertrekt.
Ja. GrizzlyCloser leert uit een paar van je oude offertes hoe jij ze opbouwt en omschrijft, en de offerte draagt je logo, je kleuren en je voorwaarden. Van ons ziet je klant niets.
Dan pas je de offerte aan en verstuur je een nieuwe versie. De vorige blijft bewaard, zodat altijd duidelijk is welke afmetingen en afwerking wanneer aangeboden werden.
Mail ons en we zetten je account klaar. Daarna laad je een paar oude offertes in en neem je je eerstvolgende gesprek op. De offerte die eruit komt, kan dezelfde dag nog vertrekken.
Of mail naar info@grizzlycloser.com