01
Stap 01: Neem op bij de klant thuis
Eén tik voor je gaat zitten, telefoon op tafel, en verder doe je niets, ook als je zonder bereik zit.
Een badkamerofferte heeft veel posten: afbraak, leidingwerk, tegels per vierkante meter, sanitair, meubel, plaatsing, en de keuzes die je klant nog moet maken. Neem het gesprek op, en de offerte ligt dezelfde dag klaar, in jouw huisstijl en met jouw prijzen. Jij leest na en verstuurt, je klant tekent op zijn telefoon.
We zetten je account voor je klaar
Hoe het werkt
Je verandert niets aan je verkoopgesprek. Het enige wat erbij komt, is één tik voor je gaat zitten.
In de offerte
Bij een badkamer wordt veel beslist tijdens het bezoek zelf: wat eruit gaat, waar de douche komt, welke tegel het wordt. Dit is wat daaruit in de offerte terechtkomt.
Vloer en wand, het formaat, de vierkante meters die je opmat. Elk artikel in je prijslijst heeft zijn eigen eenheid, en een hoeveelheid die in het gesprek valt, komt in de offerte met een verwijzing naar het moment waarop ze gezegd werd. Een hoeveelheid zonder bron wordt gemarkeerd, zodat jij ze nakijkt.
Inloopdouche, wastafelmeubel, hangtoilet, kranen. De spraakherkenning kent de merken en types uit jouw prijslijst, dus wat je klant kiest, komt als jouw artikel met jouw prijs in de offerte.
Het uitbreken van de oude badkamer, het verleggen van de afvoer, het elektrisch werk. De werken die je bespreekt, komen als eigen regels in de offerte, met de prijzen uit je prijslijst.
In België kan de renovatie van een badkamer in een woning van meer dan tien jaar oud aan 6%. Bevestig je dat de woning aan de voorwaarden voldoet, dan rekent de offerte het tarief per regel en zet ze de verplichte vermelding erbij. In Nederland rekent ze met 21%, tenzij jij een regel anders aanduidt.
Twijfelt je klant tussen een gewone douchekop en een regendouche, of over vloerverwarming? Zet het als optie in de offerte. Hij vinkt aan wat hij wil, ziet het totaal meteen mee veranderen en tekent voor wat hij koos.
De korting die je toezegde, het afvoeren van het puin, de stopcontacten bij de spiegel. Wat beloofd is, komt in het concept, zodat het achteraf geen discussie wordt.
Onder de motorkap
Je laadt één keer je inventaris en je prijslijst in. Wat de klant daarna in zijn eigen woorden vraagt, komt op de offerte als jouw artikel met jouw prijs. En bij elke regel kun je terug naar de zin waarin hij het vroeg.
Ja, en alleen die. Je laadt je inventaris en je prijslijst één keer in, als Excel- of CSV-bestand. Elke regel komt daaruit, uit wat er in het gesprek gezegd is, of uit wat je eerder voor hetzelfde werk vroeg. Is er geen bron, dan staat er “prijs te bepalen” en vertrekt de offerte niet.
Zoals jij het in je prijslijst zet. Elk artikel heeft zijn eigen eenheid, en de offerte rekent met de hoeveelheid die in het gesprek genoemd werd. Klopt een hoeveelheid niet, dan pas je ze aan voor je verstuurt.
Dan stelt hij zijn vraag vanuit de offerte zelf, en jij leest ze erbij. Je past aan en verstuurt een nieuwe versie. De vorige blijft bewaard, zodat altijd duidelijk is wat er wanneer aangeboden werd.
Mail ons en we zetten je account klaar. Daarna laad je een paar oude offertes in en neem je je eerstvolgende gesprek op. De offerte die eruit komt, kan dezelfde dag nog vertrekken.
Of mail naar info@grizzlycloser.com