01
Stap 01: Neem op bij de klant thuis
Eén tik voor je gaat zitten, telefoon op tafel, en verder doe je niets, ook als je zonder bereik zit.
Een tegelofferte draait om vierkante meters: vloer en wand, het formaat, de voorbereiding van de ondergrond. Neem dat gesprek op, en de offerte ligt dezelfde dag klaar, in jouw huisstijl en met jouw prijzen. Jij leest na en verstuurt, je klant tekent op zijn telefoon.
We zetten je account voor je klaar
Hoe het werkt
Je verandert niets aan je verkoopgesprek. Het enige wat erbij komt, is één tik voor je gaat zitten.
In de offerte
Bij tegelwerk maakt een verkeerde hoeveelheid de hele offerte fout. Dit is wat er uit het gesprek in de offerte komt, en hoe je het nakijkt.
Badkamer, keuken, terras: de oppervlakte die je opmat, per ruimte. Een hoeveelheid die in het gesprek valt, komt in de offerte met een verwijzing naar het moment waarop ze gezegd werd. Een hoeveelheid zonder bron wordt gemarkeerd.
Het formaat, de afwerking, de reeks uit jouw prijslijst. Wat je klant kiest, komt als jouw artikel met jouw prijs per vierkante meter in de offerte.
Elk artikel in je prijslijst heeft zijn eigen eenheid: tegels per vierkante meter, plinten en profielen per lopende meter, een nis of een zitbank per stuk.
Oude tegels uitbreken, egaliseren, een waterdichte laag in de douche. De werken die je bespreekt, komen als eigen regels in de offerte, met de prijzen uit je prijslijst.
In België kan tegelwerk in een woning van meer dan tien jaar oud aan 6%. Bevestig je dat de woning aan de voorwaarden voldoet, dan rekent de offerte het tarief per regel en zet ze de verplichte vermelding erbij. In Nederland rekent ze met 21%, tenzij jij een regel anders aanduidt.
Twijfelt je klant tussen twee tegels, of over de gang erbij? Zet het als optie in de offerte. Hij vinkt aan wat hij wil, ziet het totaal meteen mee veranderen en tekent voor wat hij koos.
Onder de motorkap
Je laadt één keer je inventaris en je prijslijst in. Wat de klant daarna in zijn eigen woorden vraagt, komt op de offerte als jouw artikel met jouw prijs. En bij elke regel kun je terug naar de zin waarin hij het vroeg.
Dan pas je ze aan voor je verstuurt. Elke hoeveelheid die uit het gesprek komt, wijst naar het moment waarop ze gezegd werd, zodat je snel ziet waar een getal vandaan komt.
Ja. Werk je voor een aannemer voor wie de btw verlegd wordt, dan rekent de offerte geen btw aan en vermeldt ze de verlegging zoals dat moet.
Ja. Hij krijgt een link naar zijn offerte, leest ze op zijn telefoon, vinkt zijn opties aan en tekent. Jij ziet wanneer hij ze opent en wanneer hij tekent.
Mail ons en we zetten je account klaar. Daarna laad je een paar oude offertes in en neem je je eerstvolgende gesprek op. De offerte die eruit komt, kan dezelfde dag nog vertrekken.
Of mail naar info@grizzlycloser.com